Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en quelanthirovus
1. Información del Responsable del Tratamiento
quelanthirovus, con domicilio social en C. del Espinar, 27, Local B, 28025 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro compromiso con la privacidad y protección de datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@quelanthirovus.com o en el teléfono +34915222686.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de actividad empresarial:
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos Identificativos | Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal | Identificación y comunicación |
| Datos de Contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección | Comunicación y envío de información |
| Datos Comerciales | Historial de servicios, preferencias | Personalización y mejora de servicios |
| Datos Técnicos | Dirección IP, cookies, datos de navegación | Funcionamiento y seguridad de la plataforma |
Importante: Nunca recopilamos datos especialmente protegidos (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud) sin su consentimiento expreso y una base legal específica.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las finalidades que se indican:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de análisis empresarial, facturación y gestión de la relación comercial
- Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares, análisis de mercado y mejora de nuestros servicios
- Consentimiento: Para el envío de newsletter, comunicaciones promocionales y uso de cookies no esenciales
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales
En cualquier momento puede retirar su consentimiento para aquellos tratamientos que se basen en esta base legal, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
4. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial más 6 años adicionales para obligaciones fiscales
- Datos de potenciales clientes: Hasta 3 años desde el último contacto o hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación y cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies (generalmente hasta 24 meses)
- Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación por un período superior.
5. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para marketing directo
Para ejercitar estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@quelanthirovus.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (sedeagpd.gob.es) o presencialmente.
6. Compartir Información con Terceros
quelanthirovus no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (servicios de hosting, procesamiento de pagos, servicios de email)
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger sus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros y solo pueden usar la información para prestar los servicios específicos que les hemos solicitado.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de control de acceso con autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto
- Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos de acuerdo con la normativa vigente.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones internacionales de protección de datos
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
Puede solicitar información específica sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas contactando con nosotros en info@quelanthirovus.com.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales, conforme a la LOPDGDD.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios.
Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico (si tiene una cuenta con nosotros) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política.
Recomendación: Revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. del Espinar, 27, Local B, 28025 Madrid, España
Teléfono: +34915222686
Email: info@quelanthirovus.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET