Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en quelanthirovus

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025 | Última actualización: 8 de enero de 2025

1. Información del Responsable del Tratamiento

quelanthirovus, con domicilio social en C. del Espinar, 27, Local B, 28025 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro compromiso con la privacidad y protección de datos se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@quelanthirovus.com o en el teléfono +34915222686.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de actividad empresarial:

Tipo de Dato Información Específica Finalidad
Datos Identificativos Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal Identificación y comunicación
Datos de Contacto Correo electrónico, teléfono, dirección Comunicación y envío de información
Datos Comerciales Historial de servicios, preferencias Personalización y mejora de servicios
Datos Técnicos Dirección IP, cookies, datos de navegación Funcionamiento y seguridad de la plataforma

Importante: Nunca recopilamos datos especialmente protegidos (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud) sin su consentimiento expreso y una base legal específica.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las finalidades que se indican:

  • Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de análisis empresarial, facturación y gestión de la relación comercial
  • Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares, análisis de mercado y mejora de nuestros servicios
  • Consentimiento: Para el envío de newsletter, comunicaciones promocionales y uso de cookies no esenciales
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para aquellos tratamientos que se basen en esta base legal, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial más 6 años adicionales para obligaciones fiscales
  • Datos de potenciales clientes: Hasta 3 años desde el último contacto o hasta que retire su consentimiento
  • Datos de navegación y cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies (generalmente hasta 24 meses)
  • Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación por un período superior.

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para marketing directo

Para ejercitar estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@quelanthirovus.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (sedeagpd.gob.es) o presencialmente.

6. Compartir Información con Terceros

quelanthirovus no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (servicios de hosting, procesamiento de pagos, servicios de email)
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger sus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros y solo pueden usar la información para prestar los servicios específicos que les hemos solicitado.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de control de acceso con autenticación multifactor
  • Copias de seguridad regulares y cifradas
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto
  • Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos de acuerdo con la normativa vigente.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones internacionales de protección de datos
  • Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

Puede solicitar información específica sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas contactando con nosotros en info@quelanthirovus.com.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales, conforme a la LOPDGDD.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios.

Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico (si tiene una cuenta con nosotros) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política.

Recomendación: Revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. del Espinar, 27, Local B, 28025 Madrid, España

Teléfono: +34915222686

Email: info@quelanthirovus.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET